Kasus Pengalaman Upgrade Suite yang Dapat Dikonfirmasi IHG:

IHG memperbarui program loyalitas tamunya musim semi ini dan menamainya IHG One Rewards, dengan beberapa fitur program baru.

Mereka memperkenalkan elemen baru ke dalam program selain tingkat tingkat normal berdasarkan jumlah malam atau poin dasar yang diperoleh selama satu tahun kalender. Anggota IHG One Rewards dapat memperoleh Milestone Rewards mulai dari 20 malam untuk setiap 10 hingga 100 malam.

Anda dapat mengakses IHG One Rewards di sini.

BACA SELENGKAPNYA: Penawaran IHG One Rewards Rate & Poin Bonus

Penyegaran Program IHG One Rewards:

Upgrade Suite yang Dapat Dikonfirmasi: Case InterContinental Le Grand

Saya memiliki reservasi berbayar yang akan datang untuk InterContinental Paris Le Grand, dan saya memutuskan untuk menguji cara kerja Peningkatan Suite yang Dapat Dikonfirmasi ini (salah satu opsi Milestone Rewards).

Saya memutuskan untuk menarik semua kategori kamar dan suite terlebih dahulu untuk mendapatkan ide, karena saya belum pernah menginap di hotel ini selama beberapa tahun, dan hotel ini mengalami renovasi baru-baru ini.

Masalah pertama saya adalah saya tidak dapat menghubungi nomor yang tertera pada penghargaan Confirmable Suite Upgrade, karena saya berada di Brasil dan nomor di AS tidak dapat dihubungi.

Saya memutuskan untuk menelepon ke pusat layanan Ambassador yang berfungsi.

Saya harus menunggu 30 menit untuk meminta seseorang di Filipina menjawab panggilan (IHG sekarang memiliki pusat kontak lain di negara ini – tidak hanya Manila), dan layanannya sangat baik.

IC Paris Le Grand meningkatkan “suite” yang memenuhi syarat:

1. Junior Suite

2. Junior Suite dengan Balkon

3. Kamar Premium dengan Akses Lounge

Orang tersebut mengutip tiga opsi berikut, tetapi sistem tidak memintanya untuk mengungkapkan bahwa Akses Lounge TIDAK tersedia pada peningkatan kamar/suite menggunakan sertifikat ini.

Ingat!

Klarifikasi Manfaat Peningkatan IHG One Rewards

Saya memilih Junior Suite dengan Balkon, dan dia mengubah reservasi, menarik sertifikat upgrade suite, dan mengirimi saya konfirmasi yang diperbarui.

Butuh waktu kurang dari enam menit untuk menyelesaikan proses peningkatan, dan itu akan menjadi panggilan yang relatif singkat tanpa menunggu 30 menit.

Kesimpulan

Proses peningkatannya tidak terlalu merepotkan, dan saya juga akan dapat menggunakan Keanggotaan Lounge Tahunan untuk pertama kalinya (saya memilihnya sebagai opsi 40 malam).

Saya harap ada kategori kamar/suite yang masuk akal dan inventaris yang tersedia di setiap hotel untuk Peningkatan Suite yang Dapat Dikonfirmasi ini. Saya berasumsi bahwa kita akan tahu nanti jika hotel mulai bermain game dengan penunjukan dan ketersediaan.

Sudahkah Anda menggunakan salah satu dari sertifikat ini? Jika ya, di mana dan apa jenis suite yang ditetapkan?

Saya akan melaporkan tentang pengalaman Lounge Access Award saya nanti.

Share This Post